Das Projekt – Unterweisung-, Besuchs- und Logistikprozesse mit Self Service Säulen
An diesem Standort eines Automobil- und Industriezulieferer gehen jährlich ca. 11.000 Mitarbeiter sowie 10.000 externen Besucher, Fremdfirmenmitarbeiter und LKW-Fahrer ein und aus. Die vorangemeldeten Besucher erhalten eine Einladungsmail inkl. Wallet und Link zum Besucherportal, welches über DMZ für externe Personen erreichbar ist. Dort haben sie die Möglichkeit, ihre Daten zu korrigieren oder zu ergänzen und den Besuch vorzubereiten (z.B. Angabe des KFZ, Durchführung der Unterweisungen). Für die Einfahrt auf dem Beuscher Parkplatz nutzen die eingeladenen Ihren QR-Code aus der E-Mail oder des Wallets. Ebenso erfolgt die Dokumentation der einfahrenden Fahrzeuge per LPR-Kamera.
Jeder Besucher, Fremdfirmenmitarbeiter und LKW-Fahrer muss eine Unterweisung absolvieren, um das Unternehmensgelände betreten zu dürfen. Hierzu stehen neben dem Besucherportal Self Service Säulen vor Ort bereit, diese ermöglichen sowohl vorangemeldeten als auch Spontanbesuchern die Anmeldung. Unsere Softwarelösung prüft regelbasiert, welche Unterweisungen fällig sind – die Durchführung erfolgt autark an den Self Services.
Projektablauf – von A-Z
Durch Einsatz unserer Prozesslösungen und Anwendungen
Der Automobil- und Industriezulieferer beschäftigt an diesem Standort insgesamt ca. 11.000 Mitarbeiter. Zudem gehen jährlich ca. 10.000 externe Personen ein und aus, welche eine Unterweisung absolvieren müssen, um das Gelände betreten zu dürfen und einen RFID-Ausweis benötigen.
- Digitalisierung und Optimierung der Besuchsprozesse
- Möglichkeit der Voranmeldung der erwarteten Besucher
- Versand von Einladungsmails inkl. Wallets
- Bereitstellung eines Besucherportals, zur Vorbereitung des Besuchs und Absolvierung der Unterweisungen
- Optimierung der Ein- und Ausfahrtsprozesse für Logistikprozesse sowie Steuerung der Zutritts- und Einfahrts-Berechtigungen
- Sicherstellung durchgängiger digitalisierter Unterweisungsprozesse über eine webbasierte und endgeräteunabhängige Lösung
- Digitalisierung und Optimierung der Besuchsprozesse
- Transparente Anwesenheitslisten (interner sowie externer Personen)
- Revisionssichere Dokumentation der einzelnen Vorgänge
- Sorgfältiges und detailliertes Einarbeiten in die Themen und enge Projektabstimmungen
- Festlegung der benötigten Maßnahmen, Prozesse, Softwarelösungen und Hardwarekomponenten
- Realistische Projektplanung unter den gegebenen Umständen
- Enge Abstimmung zwischen Kunde und gis
- Einfache Bedienoberfläche und Bedienerführung in mehreren Sprachen in Berücksichtigung der Anwendergruppen
- Flexible Prozesssteuerung und Integrationsmöglichkeiten in betriebliche IT-Umgebung
- Verlässlicher Support beim Auftreten von Problemen
- Regelmäßige Erweiterung und Anpassung der Produkte
- Management Plattform. secure
- Unterweisungsmanagement .Certify
- Besucherverwaltung .VISIT
- SelfService Prozesse .PORTAL
- Zutrittsverwaltung .ACCESS
- Facilitymanagement .FM
- Organisationsverwaltung .OM
