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Self Service Plattform
.PORTAL

Die webbasierte Self Service Plattform .PORTAL von der gis GmbH ermöglicht es Ihnen, externe Personen, wie Besucher, Handwerker, Spediteure, Dienstleister oder Kunden, einfach und sicher in interne Kommunikationsprozesse Ihres Unternehmens einzubinden – unabhängig von Ort und Zeit.

Die Beteiligten können selbst Daten erfassen, eigenständig Unterweisungen durchführen, erforderliche Informationen abrufen Termine abstimmen, WLAN für den Aufenthalt beantragen, einen Parkplatz reservieren und vieles mehr. Aber nicht nur das, auch das Management von Aufgaben und Services für interne und externe Personengruppen ist über die Self Service Plattform möglich.

So werden die beteiligten Personen zu aktiven Teilnehmern als Teil der gesamten digitalisierten Prozesskette. Das Ergebnis für alle Beteiligten: fehlerfreie Angaben zu externen Personen, schnelle Verarbeitung der Informationen, transparente Prozesse, zentrale Datenhaltung und eine hohe Zufriedenheit. Ebenso kann durch hohe Sicherheitsmechanismen und anpassbare Regelwerke jeder Schritt und jede Berechtigung gezielt gesteuert werden, um den besten Schutz der Daten zu erreichen.

Alle Inhalte des Portals sind personalisierbar und die Features über den Browser, von Self Service Stationen oder als „To Go“ Variante über das Smartphone bedienbar.

Entscheiden Sie selbst: wie detailliert möchten Sie sich über .PORTAL informieren? 

Die Kurzbeschreibung der Self Service Plattform .PORTAL

Verbindung von internen und externen Kommunikationsprozessen

Sicherheitsmechanismen und steuerbare Regelwerke führen zu einer gezielten Freischaltung und Verwehrung von Berechtigungen

fehlerhafte und mehrfache Erfassung der Daten fällt weg

Schnittstellen im Bereich Besuchermanagement, Steuerung von externen Personen, Unterweisungsprozesse und das Management von Aufgaben und Services

volle Kontrolle und Sicherheit: alle Prozesse sind jederzeit revisionsfähig und nachvollziehbar

Sichere & verschlüsselte Übertragung der Daten

Die Kommunikationswege von Ihrem Unternehmen zu externen Besuchern werden revolutioniert: die Bereitstellung einer Kommunikationsplattform in Form eines Portals, welche die Anforderungen des Datenschutzes sicherstellt und von Extern keinen Zugriff auf die internen Datensätze ermöglicht. Dadurch wird die hohe Sicherheit bei der browserbasierten Kommunikation ermöglicht.

Einfache Registrierung & fehlerfreie Pflege

Durch den Registrierungsprozess und die Einbeziehung der externen Personen spart das Unternehmen viel Zeit bei der Datenpflege, da die Angaben von den betroffenen Personen selbst eingetragen werden. Zudem hat das Empfangspersonal Zeit für die wichtigen Aufgaben und kann die externen Personen individuell empfangen.

Schnittstellen &
Services

Ihre Mitarbeiter, Besucher und externen Personen können über die Anwendung eine Vielzahl an Schnittstellen und Services nutzen. Es können Termine verwaltet, Unterweisungen vorab erledigt, WLAN und Parkplätze hinzugebucht und alle Informationen rund um den Besuch übersichtlich eingesehen und editiert werden.

Für jeden verfügbar über den Browser

Für die Besucher Ihres Unternehmens wird eine browserbasierte Kommunikationsplattform geschaffen. Diese bietet Ihren Besuchern jederzeit die Möglichkeit ihre Termine unabhängig von Ort und Zeit über jedes Endgerät einzusehen und zu verwalten.

.secure.PORTAL typischer Prozess

Flexibilität

Amazon und Google, eBay, HRS und Deutsche Bahn, Tickets für Theater, Konzerte und Veranstaltungen –alles Self Service Portale, die elementarer Bestandteil und Normalität unseres Lebens geworden sind und auf die wir kaum mehr verzichten wollen.
Sie kennen das sicher, die Erwartungen und Anforderungen der Personen die täglich Ihr Unternehmen betreten oder in Ihrem Unternehmen arbeiten sind hochkomplex und vielseitig. Wie können Sie all den unterschiedlichen Anforderungen der verschiedenen Personengruppen gerecht werden?
Ein typischer Unternehmensalltag: Eine Spedition benötigt individuelle Einfahrtsrechte, der Bürobesucher möchte seinen eigenen Laptop in die Besprechung mitbringen, der interne Mitarbeiter benötigt aufgrund eines Abteilungswechsels eine zusätzliche Unterweisung und die Handwerker brauchen für Arbeiten auf dem Dach eine Persönliche Schutzausrüstung sowie eine Einweisung vor Ort. Und jetzt stellen Sie sich vor, Sie könnten all diese täglichen Prozesse an die jeweiligen Anspruchsgruppen abgeben und diese könnten ihren Aufenthalt per Self Service selbst organisieren und verwalten. Mit unserer Self Service Plattform .PORTAL verbinden wir interne und externe Kommunikationsprozesse miteinander und senken damit einerseits den administrativen Aufwand und reduzieren andererseits erheblich die Fehlerquote durch die Tatsache, dass die Personen ihre Daten selbst eintragen und verwalten können.
Alle integrierten Inhalte des Portals wie z.B. Angaben zur Organisation und Person, die Verwaltung der Besuche und notwendigen Unterweisung sowie die Buchung von Services, beispielsweise eines Parkplatzes und WLAN sowie die Anmeldung mitgebrachter Gegenstände sind vollständig individualisierbar und nach Unternehmenswünschen gestaltbar.

Regelbasierte Automation

Sie definieren einmalig die Benutzerrollen, Rechte, Berechtigungen sowie die Prozesse und notwendigen Workflows und können sicher sein, dass Ihre vordefinierten Abläufe wasserdicht sind und das Regelwerk stetig prüft, wer welche Daten sehen und bearbeiten darf. So haben Besucher bspw. bei der Erstellung eines Termins keine Rechte interne Daten zu sehen, sondern bekommen lediglich Zugang zu den für sie relevanten Termininformationen. Sicherheitsmechanismen in Verbindung mit den Regelwerken führen zu einer gezielten Freischaltung und Verwehrung von Berechtigungen wie z.B. den Zutritt in eine Sicherheitszone.

100% browserbasiert

Gerade im Bereich Self Services bietet die Browserbasiertheit eine 100%ige Win-Win-Situation für alle Beteiligten. Auf der einen Seite bieten Sie Ihren Besuchern sowie externen und internen Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Vorbereitungen vorab durchzuführen und sich optimal auf den Aufenthalt vorzubereiten. Andererseits bieten Sie ihnen die Freiheit von überall auf der Welt, sei es über ein Smartphone, ein Tablet, einen PC oder eine Self Service Station, ihre Daten und Informationen sicher zu verwalten. Das Beste für Sie: In Ihrem Unternehmen bilden sich keine Schlangen mehr vor der Rezeption und Pforte. Und nicht zu vergessen leben wir im Zeitalter der Digitalisierung, in welcher jeder gewohnt ist 24/7, von überall und individuell ganz nach seinen persönlichen Vorstellungen seinen Alltag selbstständig zu gestalten

System- & Prozessintegration

Aus dem täglichen Alltag sind der Umgang und Austausch mit hochsensiblen, persönlichen Daten wie z.B. bei einer Online-Überweisung nicht mehr wegzudenken – das gilt immer bei der Integration von externen Personen in interne Prozesse. Der Sicherheitsaspekt bei einem solchen Datenaustausch stellt höchste Ansprüche, denn es geht um Ihre Daten. Wir von der gis, bieten eine Vielzahl modernster und bewährter Standardtechnologien um Datensicherheit, IT-Security, Datenschutz und Privacy sicherstellen zu können. Die Vernetzung der internen und externen Kommunikationsprozesse über das Portal der gis, erfüllt Sicherheitskriterien über das Mindestmaß hinaus. Sie können sich sicher sein, dass wir die Prozesse über das Portal gemäß Ihren Anforderungen in die interne Systemwelt integrieren. Vertrauen Sie uns, denn mit Integration und Sicherheit kennen wir uns aus.

Schnittstellen

Kennen Sie eine Anwendung, die Ihre vorhandenen Daten aus anderen Systemen nutzen kann und Ihre organisatorischen Probleme in Luft auslöst? Wir bei der gis haben verstanden, dass geschlossene Systeme, die es nicht ermöglichen, bestehende Daten zu übernehmen und für weitere Prozesse zu verwenden, keine zukunftsfähige Lösung darstellen. Mit dem Portal bieten wir die perfekte Lösung um vorhandene Daten zu nutzen und verringern somit den administrativen Aufwand enorm. Mit Schnittstellen im Bereich Besuchermanagement, Steuerung von externen Personen, Unterweisungsprozessen und das Management von Aufgaben und Services ermöglichen wir einen kontinuierlichen Datenaustausch ohne Medienbrüche.

Erfahren Sie die Funktionsweise und Anwendungsgebiete von .PORTAL in unserer multimedialen Produktpräsentation

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Onepager .secure.PORTAL

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